Versand und Lieferung
Wir versenden aus zwei europäischen Lagern an unsere Kunden in Europa. Ihre Bestellung kann aus unserem Hauptlager mit UPS oder aus unserem zweiten Lager mit DHL verschickt werden. Die anfallenden Versandkosten werden automatisch berechnet und im Warenkorb sowie während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Lieferung mit UPS
Bei Bestellungen aus unserem Hauptlager richten sich die Versandkosten nach dem Bestellwert und dem Zielland.
Lieferung mit DHL
Bei Bestellungen aus unserem zweiten Lager richten sich die Versandkosten nach dem Paketgewicht und dem Zielland. Die Versandkostenfreiheit für UPS-Sendungen gilt nicht für Sendungen mit DHL.
| Zielland | Bis 28 kg | Über 28 kg bis 40 kg |
|---|---|---|
| Deutschland | 6,99 € | 19,00 € |
| Frankreich | 10,60 € | 19,00 € |
| Italien | 12,80 € | 19,00 € |
| Spanien | 12,80 € | 19,00 € |
| Weitere belieferte europäische Länder | 12,80 € | 19,00 € |
Klare Versandkosten vor dem Kauf. Die verfügbaren Versandoptionen und die Versandkosten hängen von den bestellten Produkten, dem Versandlager, dem Paketgewicht und der Lieferadresse ab. Anfallende Kosten werden Ihnen vor der Zahlung angezeigt. Produkte aus verschiedenen Lagern können in getrennten Paketen eintreffen.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie können je nach Versandlager, Zielland, gewählter Zahlungsmethode, Feiertagen, hohem Bestellaufkommen oder Umständen außerhalb unseres Einflusses variieren. Pakete derselben Bestellung können zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.
Wir empfehlen Ihnen, bei der Bestellung eine Telefonnummer anzugeben, damit der Zustelldienst Sie bei Bedarf kontaktieren kann.
Bei Erhalt Ihres Pakets
Bitte prüfen Sie, ob die Anzahl der Pakete mit den Lieferunterlagen übereinstimmt und ob die Verpackung unbeschädigt ist. Falls Sie sichtbare Schäden oder Anzeichen einer Manipulation feststellen, melden Sie dies bei der Zustellung dem Zustelldienst und kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Fehlgeschlagene Zustellung oder falsche Adresse
Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an und stellen Sie sicher, dass jemand das Paket entgegennehmen kann. Scheitert die Zustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, eines nicht abgeholten Pakets oder eines anderen vom Empfänger zu vertretenden Umstands, können tatsächlich entstandene Kosten für Lagerung, Rücksendung oder erneuten Versand anfallen. Falls das Paket an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu vereinbaren.