Carrito
Envío y entrega
BODY NUTRITION realiza envíos a Italia y a toda Europa mediante transportistas seleccionados, entre ellos:
- UPS
- DHL
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso, del importe del pedido y del país de destino, y se muestran claramente en el carrito y durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
- Para pedidos inferiores a 60,00 €, el coste de envío para Italia es de 5,99 €.
- Para pedidos iguales o superiores a 60,00 €, el envío dentro de Italia es gratuito.
Durante campañas promocionales, los gastos de envío podrán reducirse o eliminarse. En ese caso, la promoción se indicará en el sitio web.
Plazos de envío para Italia
Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimados y pueden variar en función del método de pago seleccionado, la dirección de entrega, los días festivos, los periodos de gran volumen de pedidos o causas de fuerza mayor. En algunos casos, los paquetes pertenecientes a un mismo pedido pueden entregarse en momentos distintos.
| Pedido realizado el: | El 80 % de los paquetes se entrega en un plazo de: | Primer día útil de entrega para pedidos realizados antes de las 14:00: |
|---|---|---|
| Lunes | 3 - 5 días | Jueves siguiente |
| Martes | 3 - 5 días | Viernes siguiente |
| Miércoles | 5 - 6 días | Lunes siguiente |
| Jueves | 5 - 6 días | Lunes siguiente |
| Viernes | 3 - 5 días | Martes siguiente |
| Sábado | 3 - 5 días | Jueves siguiente |
| Domingo | 3 - 5 días | Jueves siguiente |
Nota: recomendamos indicar siempre un número de teléfono al realizar el pedido para facilitar cualquier comunicación relacionada con la entrega.
Entrega
Salvo imprevistos o causas de fuerza mayor, BODY NUTRITION entrega los pedidos al transportista dentro de los plazos indicados en el sitio web y, en cualquier caso, respetando los plazos de entrega comunicados al cliente durante el proceso de compra.
Para la entrega de la mercancía es necesaria la presencia del cliente o de una persona autorizada por él en la dirección indicada en el pedido. En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar que el número de bultos corresponde al indicado en el documento de transporte y que el embalaje está íntegro y no alterado. Cualquier anomalía visible deberá comunicarse inmediatamente al transportista, haciendo constar una reserva específica en el documento de entrega.
Entrega fallida, almacenaje y datos incorrectos
El cliente deberá proporcionar una dirección de envío completa y correcta y estar disponible para la entrega.
En caso de entrega fallida por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o incompleta, falta de recogida en el punto de almacenaje o cualquier otra causa imputable al cliente, los posibles gastos de almacenaje, devolución y nuevo envío podrán ser cargados al cliente por el importe efectivamente soportado por BODY NUTRITION.
Si el paquete es devuelto al remitente por causas imputables al cliente, BODY NUTRITION podrá ponerse en contacto con el cliente para acordar un nuevo envío, previo pago de los costes adicionales correspondientes.
Por ello, te invitamos a comprobar siempre cuidadosamente la dirección de entrega introducida al realizar tu pedido.