Carrito
DERECHO DE DESISTIMIENTO
En caso de que no esté satisfecho con los productos adquiridos, tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento de la compra de una parte o de la totalidad de los bienes objeto de un pedido, sin penalización y sin necesidad de especificar el motivo, de conformidad con el Decreto Legislativo 206/05. Para desistir de la compra, deberá comunicar su voluntad en un plazo máximo de 21 días hábiles desde la recepción de los productos adquiridos.
La comunicación se hará por carta certific ada con acuse de recibo dirigida a BODY NUTRITION Via Aldo Moro 98 70052 Bisceglie (BT), o por correo electrónico, telegrama, que se confirmará dentro de las 48 horas siguientes por carta certificada con acuse de recibo, enviada a la misma dirección, y deberá especificar los productos adquiridos, el número de pedido correspondiente y su deseo de desistir de la compra. El departamento de ventas de BODY NUTRITION le responderá por correo electrónico y le asignará un código de autorización para la devolución de la mercancía.El envío de los productos devueltos puede realizarse por cualquier medio de su elección en un plazo de 21 días hábiles desde la recepción de la mercancía.
Sin embargo, BODY NUTRITION no aceptará en ningún caso devoluciones a portes debidos o contra reembolso.
Los gastos de envío iniciales del pedido, si no se han cobrado previamente, correrán a cargo del comprador. Una vez que BODY NUTRITION reciba los productos objeto de desistimiento, devolverá sin demora, y en todo caso dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su carta certificada de desistimiento de la compra, el importe pagado por la compra de los productos mediante PEDIDO POSTAL, ALMACENAMIENTO EN NUEVO PEDIDO u otro medio acordado.
ADVERTENCIA: El derecho de desistimiento sólo puede ejercerse si la mercancía está perfectamente intacta en todas sus partes y no ha sido utilizada. Por lo tanto, los paquetes devueltos no deben haber sido abiertos, privados del envoltorio o de partes del mismo, ni presentar signos de manipulación.
BODY NUTRITION no se responsabiliza de los daños producidos en los productos durante el envío de devolución de los mismos.
El derecho de desistimiento y devolución no puede aplicarse a los suplementos líquidos, dada la posibilidad de que el producto se dañe o altere cuando no está embalado y almacenado profesionalmente, como ocurre en nuestros almacenes.
En caso de que BODY NUTRITION reciba artículos de devolución dañados o manipulados, no devolverá el importe pagado por la compra de los productos. De acuerdo con el D.L. 185/99, los gastos de envío y devolución de la mercancía al remitente correrán a cargo del cliente. En caso de dirección incorrecta o incompleta, o de no recoger la mercancía, el cliente deberá reembolsar a Body Nutrition en un plazo de 5 días la cantidad de 15,00 euros en la cuenta bancaria que se le indique. Una vez transcurrido este plazo, se procederá legalmente, añadiendo todos los gastos necesarios y necesarios.