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No hay más artículos en su carritoSus condiciones Los contratos de compra que puedan celebrarse por vía electrónica se rigen, en lo que no esté expresamente previsto en las siguientes condiciones generales, por el Decreto Legislativo nº 185 de 22 de mayo de 1999, que contiene las normas de protección de los consumidores en materia de contratos a distancia.
1.IDENTIDAD DEL PROVEEDOR
La empresa proveedora de los productos objeto de los pedidos es :
NUTRICIÓN DEL CUERPOdi Di Nunno Marco Leonardo
Via Abate Bruni 90 76011 Bisceglie (BT),
P.I. 05803580728CCIAA-N.REA: BA-440955
Tel. 39 (080)9697892
2. CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS
Todas las características de los productos objeto de los pedidos, incluido el precio de venta, se informan en el catálogo en línea y son visibles durante la compilación del pedido antes de la conclusión del contrato. Todos los precios de venta incluyen el IVA.
3. DURACIÓN Y VALIDEZ DE LA OFERTA
Las condiciones de la oferta de cada producto son las informadas y visibles en el catálogo online durante la elaboración del pedido antes de la celebración del contrato. BODY NUTRITION se reserva el derecho de actualizar las condiciones de la oferta en cualquier momento y sin previo aviso, con la excepción de los productos ya pedidos en el momento de la actualización.
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Su pedido se considerará completado y vinculante para BODY NUTRITION cuando, tras la transmisión del pedido, BODY NUTRITION le envíe un correo electrónico acusando recibo del mismo.
El pedido realizado en línea es llevado a cabo por la empresa a menos que los productos que usted ha comprado no estén disponibles parcial o totalmente.
En caso de indisponibilidad, incluso temporal, de uno o varios productos, constatada después de la celebración del contrato, BODY NUTRITION le informará por correo electrónico de los productos no disponibles, resumiendo los detalles del pedido (productos y cantidades disponibles) y la consiguiente actualización del importe a pagar contra reembolso o por débito en tarjeta de crédito, o especificando que, debido a la indisponibilidad de los productos adquiridos, su pedido y el importe a pagar por débito en tarjeta de crédito han sido cancelados.
5. ORDEN MÍNIMA
El importe mínimo del pedido es de 40,00 euros.
6. MÉTODO DE PAGO
Cuando realice su pedido en línea, se le pedirá que elija uno de los siguientes métodos de pago para su pedido:
pago anticipado mediante transferencia bancaria o pago en una cuenta postal;
pago contarjeta de crédito de los circuitos Visa, Mastercard, Diners, PostePay para los que BODY NUTRITION utiliza PAY PAL como operador bancario;
pagoa través de la cuentaPAY PAL;
pago a través de Amazon Pay.
7. GASTOS DE ENVÍO
La contribución a los gastos de envío aparecen en el catálogo de productos
. BODY NUTRITION se envía de acuerdo con DPD y BRT.
Los gastos de envío para los pedidos inferiores a 39,99 euros son de 10,90 euros
Los gastos de envío para pedidos superiores a 40,00 euros y hasta 59,99 euros son de 9,90 euros
Los gastos de transporte para pedidos superiores a 60,00 euros son de 5,90 euros.
8. ENTREGA
Salvo situaciones imprevisibles, BODY NUTRITION garantiza la entrega en un plazo de 48-72 horas y, en cualquier caso, no más de 6-8 días laborables desde el pedido. BODY NUTRITION realiza entregas en todo el territorio nacional italiano.
Para la entrega de la mercancía, se requiere la presencia del cliente o de una persona designada por él en la dirección indicada en el pedido. En el momento de la entrega de la mercancía por parte del Transportista, el Cliente debe comprobar que el número de bultos entregados corresponde al número indicado en el documento de transporte y que el bulto está intacto o no está alterado. Cualquier daño en el paquete y/o en los Productos o el desajuste en el número de paquetes debe ser notificado inmediatamente mediante una reserva de control escrita en el comprobante de entrega del Mensajero. Una vez firmado el documento del Mensajero, el Cliente no podrá hacer ninguna objeción sobre las características externas del paquete entregado.
CASOS DE NO PRESENCIA EN EL MOMENTO DEL PASO DEL MENSAJERO
En caso de devolución del/los paquete/s a nuestras instalaciones y almacenamiento por parte del mensajero, se cobrarán 20 euros debido a los gastos de almacenamiento que nos cobra el mensajero.
Si, por razones ajenas a nuestra voluntad, usted no está disponible en el momento de la entrega, puede ponerse en contacto con la oficina del mensajero en su ciudad y acordar una entrega o recogida posterior en las instalaciones del mensajero.
Body Nutrition no se hace responsable económicamente de los paquetes dejados en las instalaciones del mensajero. El cliente que no pueda acordar con la oficina de su ciudad una segunda entrega, o la recogida en las instalaciones del mensajero, será responsable de que el envío se realice correctamente. En caso de que el transportista nos entregue el/los paquete/s debido a que el cliente no ha recogido el/los paquete/s, Body Nutrition se pondrá en contacto con el cliente para organizar una posible nueva entrega y solicitar el reembolso de los gastos de almacenamiento, así como los gastos de envío incurridos (nueva entrega a Body Nutrition) y los que se produzcan (nueva entrega al cliente). En el caso de que el cliente no tenga la intención de pagar los costes incurridos por Body Nutrition o no se ponga en contacto con nosotros para acordar, o tras un correo electrónico nuestro solicitando el reembolso de los costes incurridos, no responda en un plazo razonable de 7 (siete) días, Body Nutrition retendrá la mercancía no recogida por el incumplimiento del cliente y procederá legalmente con la adición de todos los costes necesarios y necesarios.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
En caso de que no esté satisfecho con los productos adquiridos, tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento de la compra de una parte o de la totalidad de los bienes objeto de un pedido sin penalización y sin necesidad de especificar el motivo, según el D. Decreto 206/05. Para desistir de la compra, deberá comunicar su voluntad en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción de los productos adquiridos.
La comunicación se hará por carta certific ada con acuse de recibo dirigida a BODY NUTRITION Via Abate Bruni 90 70052 Bisceglie (BT), o por correo electrónico, telegrama, que se confirmará dentro de las 48 horas siguientes por carta certificada con acuse de recibo, enviada a la misma dirección, y deberá especificar los productos adquiridos, el número de pedido correspondiente y su deseo de desistir de la compra. El departamento de ventas de BODY NUTRITION le responderá por correo electrónico y le asignará un código de autorización para la devolución de la mercancía.El envío de los productos devueltos puede realizarse por cualquier medio de su elección en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción de la mercancía.
Sin embargo, BODY NUTRITION no aceptará en ningún caso devoluciones a portes debidos o contra reembolso.
Los gastos de envío iniciales del pedido, si no se han cobrado previamente, correrán a cargo del comprador. Una vez que BODY NUTRITION reciba los productos objeto de desistimiento, devolverá sin demora, y en todo caso dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su carta certificada de desistimiento de la compra, el importe pagado por la compra de los productos mediante PEDIDO POSTAL, ALMACENAMIENTO EN NUEVO PEDIDO u otro medio acordado.
ADVERTENCIA: El derecho de desistimiento sólo puede ejercerse si la mercancía está perfectamente intacta en todas sus partes y no ha sido utilizada. Por lo tanto, los paquetes devueltos no deben haber sido abiertos, privados del envoltorio o de partes del mismo, ni presentar signos de manipulación.
BODY NUTRITION no se responsabiliza de los daños producidos en los productos durante el envío de devolución de los mismos.
El derecho de desistimiento y devolución no puede aplicarse a los suplementos líquidos, dada la posibilidad de que el producto se dañe o altere cuando no está envasado y almacenado profesionalmente, como es el caso de nuestros almacenes.
En caso de que BODY NUTRITION reciba artículos de devolución dañados o manipulados, no devolverá el importe pagado por la compra de los productos. De acuerdo con el D.L. 185/99, los gastos de envío y devolución de la mercancía al remitente correrán a cargo del cliente. En caso de dirección incorrecta o incompleta, o de no recoger la mercancía, el cliente deberá reembolsar a Body Nutrition en un plazo de 5 días la cantidad de 15,00 euros en la cuenta bancaria que se le indique. Una vez transcurrido este plazo, el cliente procederá legalmente, añadiendo todos los gastos necesarios y necesarios.
10. QUEJAS
Para cualquier queja está disponible
- el número de teléfono 39 (080)9697892
- el correo electrónico para rellenar en línea en la siguiente dirección
FORMULARIO DE CONTACTO
11. MODO 'Y MOMENTO DE EMISIÓN DEL DOCUMENTO FISCAL
La factura fiscal puede descargarse directamente online, accediendo con los datos indicados en el registro al portal, la factura es en todo caso enviada por correo electrónico junto con el seguimiento del envío, tan pronto como se envía al mensajero.
12. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD
En virtud y a los efectos del Decreto Legislativo 196/2003 sobre el tratamiento de los datos personales, Body Nutrition garantiza la máxima confidencialidad de los datos aquí introducidos y la posibilidad de ejercer en cualquier momento los derechos previstos en el artículo 13 de la Ley 675/1996 y, por tanto, de conocer, obtener la cancelación, rectificación, actualización e integración de los datos de sus clientes, así como de oponerse a su tratamiento por motivos legítimos escribiendo a Body Nutrition Via Abate Bruni 90 - 70052 Bisceglie (BA), los datos introducidos podrán ser utilizados tanto manualmente como electrónicamente para fines de actualización, envío de información publicitaria por correo electrónico o correo ordinario y actividades de marketing, así como para detectar el grado de satisfacción del cliente, sólo con el consentimiento expreso de la casilla de verificación que se puede seleccionar durante el registro en línea.
13. RECOGIDA DE PUNTOS
Hasta que Body Nutrition lo comunique, a partir de 2006, por cada euro de compra (excluyendo los productos en promoción) se pagará un punto para participar en la Colección de Puntos Fidelidad. Cuando se alcance el umbral de puntos correspondiente al premio deseado, se podrá solicitar el premio por correo electrónico, que se enviará con el pedido siguiente al que se alcance el umbral de puntos.
14. SEGURIDAD
Las compras son absolutamente seguras, no sólo si se hacen contra reembolso, sino también con tarjeta de crédito. Laconexión con Pay Pal se realiza mediante el protocolo SSL, "Secure Sockets Layer", que encripta los datos haciéndolos inutilizables para usuarios no autorizados. El propósito del protocolo SSL es encriptar números y palabras y transformarlos en una serie de caracteres alfanuméricos, que sólo pueden ser descodificados por el ordenador que opera en el otro extremo de la conexión. La conexión entre el sitio y PAY PAL está certificada por la empresa de certificación Thawte. La empresa de certificación Thawte opera a nivel mundial y es un proveedor de certificación y autenticación de soluciones de comercio electrónico. Fundada en 1995, ahora forma parte del grupo VeriSign, la mayor autoridad de certificación del mundo.
15. TRIBUNAL COMPETENTE
Cualquier litigio relativo o derivado del presente Acuerdo o de su ejecución se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Trani.