Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Fernabsatz von Produkten, die auf www.bodynutrition.biz an Verbraucher und Geschäftskunden verkauft werden. Soweit hierin nichts ausdrücklich geregelt ist, gilt das italienische Recht, insbesondere das Gesetzesdekret Nr. 206/2005 („Verbraucherschutzgesetz“) für Verbraucher.
1. Identität des Verkäufers
Der Verkäufer der auf der Website angebotenen Produkte ist:
- BODY NUTRITION di Di Nunno Marco Leonardo
- Via Aldo Moro 98, 76011 Bisceglie (BT), Italien
- USt-IdNr. 05803580728
- CCIAA / REA: BA-440955
- Telefon: +39 3520197123
- Kontaktformular: /de/kontaktieren-sie-uns
2. Produkte und wesentliche Merkmale
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen auf der Website angegeben. Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer.
3. Preise, Verfügbarkeit und Gültigkeit der Angebote
Die auf der Website veröffentlichten Preise und Angebote gelten bis zu einer eventuellen Änderung oder Aktualisierung. Preisänderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website angezeigt, kann sich jedoch auch nach Aufgabe der Bestellung ändern.
4. Zustandekommen des Vertrages
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das auf der Website angegebene Verfahren befolgen, die Produkte in den Warenkorb legen, die erforderlichen Daten eingeben und die Bestellung bestätigen. Das Absenden der Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer dem Kunden eine Bestellbestätigung oder Versandbestätigung per E-Mail sendet.
5. Produktverfügbarkeit
Sollten ein oder mehrere Produkte nach Aufgabe der Bestellung ganz oder teilweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall kann der Verkäufer eine Änderung der Bestellung, das Warten auf die Wiederverfügbarkeit oder eine Erstattung des Betrags für die nicht verfügbaren Produkte anbieten.
6. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 25,00 €.
7. Zahlungsmethoden
Der Kunde kann, soweit verfügbar, zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:
- Vorkasse per Banküberweisung;
- Kredit-/Debitkarte über die auf der Website verfügbaren Zahlungsanbieter;
- PayPal;
- weitere im Checkout angegebene Zahlungsmethoden.
Zahlungen werden über sichere Verbindungen und die auf der Website angegebenen Zahlungsanbieter abgewickelt.
8. Versand und Lieferung
Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer liefert nach Italien und in die auf der Website angegebenen europäischen Länder über ausgewählte Kurierdienste wie UPS oder DHL, je nach Zielort, Gewicht und verfügbarer Logistik.
Sofern keine unvorhergesehenen Ereignisse oder Fälle höherer Gewalt eintreten, erfolgt die Lieferung bei verfügbaren Produkten in der Regel innerhalb von 48/72 Arbeitsstunden und in jedem Fall innerhalb der im Bestellvorgang angegebenen Frist.
Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Unversehrtheit des Pakets und die Übereinstimmung der Anzahl der Packstücke zu überprüfen. Sichtbare Mängel sind dem Kurier sofort mitzuteilen und mit einem konkreten Vorbehalt auf dem Lieferbeleg zu vermerken.
9. Fehlgeschlagene Lieferung, Lagerung und fehlerhafte Versanddaten
Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Versanddaten anzugeben und für die Lieferung erreichbar zu sein. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung wegen Abwesenheit des Empfängers, falscher oder unvollständiger Adresse, Nichtabholung an der Lagerstelle oder aus einem anderen vom Kunden zu vertretenden Grund können dem Kunden Lager-, Rücksendungs- und erneute Versandkosten in Höhe der tatsächlich vom Verkäufer getragenen Kosten berechnet werden.
10. Widerrufsrecht des Verbrauchers
Gemäß Gesetzesdekret Nr. 206/2005 hat der Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangt.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher innerhalb dieser Frist eine eindeutige Erklärung über das auf der Website verfügbare Kontaktformular senden.
Die Mitteilung muss mindestens folgende Angaben enthalten:
- Vor- und Nachname;
- Bestellnummer;
- Produkte, für die der Widerruf erklärt wird;
- Kontaktdaten des Kunden.
Nach Erklärung des Widerrufs muss der Verbraucher die Waren innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurücksenden:
BODY NUTRITION di Di Nunno Marco Leonardo
Via Aldo Moro 98, 76011 Bisceglie (BT), Italien
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern vom Verkäufer nichts anderes angegeben wird.
Der Verkäufer erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich gegebenenfalls gezahlter Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder eingegangen sind oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht ist in den in Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen ausgeschlossen. Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
12. Zustand der zurückgesendeten Waren
Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht. Die Produkte sind, soweit möglich, vollständig mit Originalverpackung und transportsicher verpackt zurückzusenden.
13. Gesetzliche Konformitätsgarantie
Für Verbraucherkunden gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Im Falle eines Mangels hat der Verbraucher Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte.
14. Beschwerden und Kundenservice
Für Informationen, Unterstützung oder Beschwerden kann der Verkäufer über folgende Kanäle kontaktiert werden:
- Telefon: +39 3520197123
- Kontaktformular: /de/kontaktieren-sie-uns
- E-Mail: info [at] bodynutrition [dot] biz
15. Rechnungsstellung
Der Kunde kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und nach den geltenden steuerrechtlichen Bestimmungen eine Rechnung anfordern. Das Steuerdokument wird auf Grundlage der vom Kunden im Bestellvorgang eingegebenen Daten ausgestellt. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Rechnungsdaten verantwortlich.
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der entsprechenden Datenschutzerklärung geregelt, die unter folgendem Link verfügbar ist: /de/content/vollstaendige-datenschutzrichtlinie.html.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
- Ist der Kunde Verbraucher, so ist für alle Streitigkeiten das Gericht des Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers zuständig, sofern dieser sich in Italien befindet.
- Erfolgt der Kauf im Rahmen einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit, ist ausschließlich das Gericht von Trani zuständig.