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Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto a distanza dei prodotti commercializzati sul sito www.bodynutrition.biz da parte di consumatori e clienti professionali. Per quanto non espressamente previsto, si applica la normativa italiana vigente e, in particolare, il D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) per i consumatori.
1. IdentitĂ del venditore
Il venditore dei prodotti offerti sul sito è:
- BODY NUTRITION di Di Nunno Marco Leonardo
- Via Aldo Moro 98, 76011 Bisceglie (BT), Italia
- P. IVA 05803580728
- CCIAA / REA: BA-440955
- Telefono: +39 3520197123
- Contatti: /it/contattaci
2. Prodotti e caratteristiche essenziali
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto pubblicate sul sito. Le immagini hanno finalitĂ illustrativa e possono non essere perfettamente rappresentative del prodotto. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e, salvo ove diversamente indicato, si intendono comprensivi di IVA.
3. Prezzi, disponibilitĂ e validitĂ delle offerte
I prezzi e le offerte pubblicati sul sito sono validi fino a eventuale modifica o aggiornamento. Eventuali variazioni di prezzo non si applicano agli ordini già confermati. La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito ma può subire aggiornamenti anche dopo l’invio dell’ordine.
4. ModalitĂ di conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto il cliente dovrà seguire la procedura indicata sul sito, inserendo i prodotti nel carrello, compilando i dati richiesti e confermando l’ordine. L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale di acquisto. Il contratto si intende concluso quando il venditore invia al cliente una e-mail di conferma dell’ordine o di spedizione.
5. DisponibilitĂ dei prodotti
Nel caso di indisponibilità totale o parziale di uno o più prodotti dopo l’invio dell’ordine, il cliente sarà informato tempestivamente. In tal caso il venditore potrà proporre una modifica dell’ordine, l’attesa di riassortimento oppure il rimborso dell’importo relativo ai prodotti non disponibili.
6. Importo minimo dell’ordine
L’importo minimo dell’ordine è pari a € 25,00.
7. ModalitĂ di pagamento
Il cliente può scegliere, ove disponibile, tra le seguenti modalità di pagamento:
- bonifico bancario anticipato;
- carta di credito/debito tramite i circuiti e i provider di pagamento disponibili sul sito;
- PayPal;
- eventuali altri metodi di pagamento indicati in fase di checkout.
I pagamenti sono gestiti tramite connessioni protette e dai provider di pagamento indicati sul sito.
8. Spedizioni e consegna
Le spese di spedizione sono indicate in fase di checkout, prima della conferma dell’ordine. Il venditore spedisce in Italia e nei Paesi europei indicati sul sito, tramite corrieri selezionati, ad esempio UPS o DHL, a seconda della destinazione, del peso e della logistica disponibile.
Salvo imprevisti o cause di forza maggiore, la consegna avviene generalmente entro 48/72 ore lavorative per i prodotti disponibili, e comunque entro il termine massimo indicato in fase d’ordine.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza del numero dei colli. Eventuali anomalie visibili devono essere contestate immediatamente al corriere, apponendo una riserva specifica sul documento di consegna.
9. Mancata consegna, giacenza e dati di spedizione errati
Il cliente è tenuto a fornire dati di spedizione completi e corretti e a rendersi reperibile per la consegna. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato o incompleto, mancato ritiro presso il punto di giacenza o altra causa imputabile al cliente, i costi di giacenza, rientro e nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente nella misura effettivamente sostenuta dal venditore.
10. Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui egli o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione esplicita entro tale termine tramite il modulo di contatto presente sul sito.
La comunicazione deve contenere almeno:
- nome e cognome;
- numero d’ordine;
- prodotti per cui si intende esercitare il recesso;
- recapito del cliente.
Dopo la comunicazione di recesso, il consumatore dovrĂ restituire i beni entro 14 giorni al seguente indirizzo:
BODY NUTRITION di Di Nunno Marco Leonardo
Via Aldo Moro 98, 76011 Bisceglie (BT), Italia
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione del venditore.
Il venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, compresi i costi di consegna standard eventualmente pagati, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni.
Il rimborso sarĂ effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
11. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo. In particolare, il recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.
12. Stato dei beni restituiti
Il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. I prodotti dovranno essere restituiti, ove possibile, completi della confezione originale e adeguatamente imballati per il trasporto.
13. Garanzia legale di conformitĂ
Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformitĂ prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. In presenza di un difetto di conformitĂ , il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge.
14. Reclami e assistenza
Per informazioni, assistenza o reclami è possibile contattare il venditore ai seguenti recapiti:
- Telefono: +39 3520197123
- Modulo di contatto: /it/contattaci
- E-mail: info [at] bodynutrition [dot] biz
15. Fatturazione
Il cliente potrà richiedere fattura nei casi e con le modalità previste dalla normativa fiscale applicabile. Il documento fiscale sarà emesso secondo i dati inseriti dal cliente in fase d’ordine. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione comunicati.
16. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’apposita Informativa Privacy disponibile al seguente link: /it/content/privacy-policy-completa.html.
17. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
- Se il cliente è un consumatore, per ogni controversia sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.
- Se il cliente acquista nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Trani.