Carrello
Spedizioni e consegne
Spediamo da due magazzini europei per servire i nostri clienti in tutta Europa. Il tuo ordine può partire dal magazzino principale con UPS oppure dal magazzino secondario con DHL. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente e mostrate nel carrello e durante l’acquisto, prima della conferma dell’ordine.
01
MAGAZZINO PRINCIPALE
Consegna con UPS
Per gli ordini spediti dal magazzino principale, il costo dipende dall’importo dell’ordine e dalla destinazione.
Destinazioni europee · ordini inferiori a €60€5,99
Destinazioni europee · ordini da €60Gratuita
Destinazioni europee extra UE · ordini inferiori a €60€10,99
Destinazioni europee extra UE · ordini da €60Gratuita
02
MAGAZZINO SECONDARIO
Consegna con DHL
Per gli ordini spediti dal magazzino secondario, il costo dipende dal peso del pacco e dalla destinazione. La soglia di spedizione gratuita prevista per UPS non si applica alle spedizioni DHL.
| Destinazione | Fino a 28 kg | Oltre 28 kg, fino a 40 kg |
|---|---|---|
| Germania | €6,99 | €19,00 |
| Francia | €10,60 | €19,00 |
| Italia | €12,80 | €19,00 |
| Spagna | €12,80 | €19,00 |
| Altre destinazioni europee servite | €12,80 | €19,00 |
Il costo è chiaro prima di acquistare. Le opzioni e le spese di spedizione dipendono dai prodotti ordinati, dal magazzino di partenza, dal peso e dall’indirizzo di consegna. L’eventuale costo applicabile viene mostrato prima del pagamento. I prodotti spediti da magazzini diversi possono arrivare in pacchi separati.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono indicati durante l’acquisto. Possono variare in base al magazzino di partenza, alla destinazione, al metodo di pagamento, alle festività, ai periodi di maggiore attività o a circostanze indipendenti dalla nostra volontà. I pacchi dello stesso ordine possono essere consegnati in momenti diversi.
Ti consigliamo di indicare un numero di telefono nell’ordine, così il corriere potrà contattarti se necessario.
Quando ricevi il pacco
Verifica che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di consegna e che l’imballaggio sia integro. Se noti danni visibili o segni di manomissione, segnalali al corriere al momento della consegna e contatta il nostro servizio clienti.
Consegna non riuscita o indirizzo errato
Inserisci un indirizzo di spedizione completo e corretto e assicurati che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco. Se la consegna non riesce a causa di un indirizzo errato o incompleto, di un pacco non ritirato o di un’altra circostanza imputabile al destinatario, potrebbero essere addebitati gli eventuali costi di giacenza, restituzione o nuova spedizione effettivamente sostenuti. Se il pacco torna al mittente, ti contatteremo per concordare una nuova spedizione.