Panier
Expédition et livraison
BODY NUTRITION expédie en Italie et dans toute l’Europe via des transporteurs sélectionnés, notamment :
- UPS
- DHL
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement en fonction du poids, du montant de la commande et du pays de destination, et sont clairement affichés dans le panier ainsi qu’au moment du paiement avant la confirmation de la commande.
- Pour les commandes inférieures à 60,00 €, les frais de livraison pour l’Italie sont de 5,99 €.
- Pour les commandes de 60,00 € ou plus, la livraison en Italie est gratuite.
En cas de campagnes promotionnelles, les frais d’expédition peuvent être réduits ou offerts. Dans ce cas, la promotion sera indiquée sur le site.
Délais d’expédition pour l’Italie
Les délais de livraison indiqués sur le site sont estimatifs et peuvent varier en fonction du mode de paiement choisi, de l’adresse de livraison, des jours fériés, des périodes de forte affluence ou des cas de force majeure. Dans certains cas, des colis appartenant à une même commande peuvent être livrés à des moments différents.
| Commande passée le : | 80 % des colis sont livrés sous : | Premier jour utile de livraison pour une commande passée avant 14h00 : |
|---|---|---|
| Lundi | 3 - 5 jours | Jeudi suivant |
| Mardi | 3 - 5 jours | Vendredi suivant |
| Mercredi | 5 - 6 jours | Lundi suivant |
| Jeudi | 5 - 6 jours | Lundi suivant |
| Vendredi | 3 - 5 jours | Mardi suivant |
| Samedi | 3 - 5 jours | Jeudi suivant |
| Dimanche | 3 - 5 jours | Jeudi suivant |
Remarque : nous vous conseillons d’indiquer toujours un numéro de téléphone lors de la commande, afin de faciliter toute communication relative à la livraison.
Livraison
Sauf imprévus ou cas de force majeure, BODY NUTRITION remet les commandes au transporteur dans les délais indiqués sur le site et, dans tous les cas, dans le respect des délais de livraison communiqués au client lors du processus d’achat.
Pour la livraison de la marchandise, la présence du client ou d’une personne mandatée par lui est requise à l’adresse indiquée dans la commande. Au moment de la livraison, le client est tenu de vérifier que le nombre de colis correspond au document de transport et que l’emballage est intact et non altéré. Toute anomalie visible doit être immédiatement signalée au transporteur en inscrivant une réserve spécifique sur le document de livraison.
Échec de livraison, mise en instance et coordonnées erronées
Le client est tenu de fournir une adresse de livraison complète et correcte et d’être joignable pour la livraison.
En cas d’échec de livraison en raison de l’absence du destinataire, d’une adresse incorrecte ou incomplète, du non-retrait au point de mise en instance ou de toute autre cause imputable au client, les éventuels frais de mise en instance, de retour et de réexpédition pourront être facturés au client à hauteur des coûts effectivement supportés par BODY NUTRITION.
Si le colis est retourné à l’expéditeur pour des raisons imputables au client, BODY NUTRITION pourra contacter le client afin de convenir d’un nouvel envoi, sous réserve du paiement des frais supplémentaires correspondants.
Nous vous invitons donc à toujours vérifier attentivement l’adresse de livraison saisie au moment de la commande.